株式会社Effic（東京都豊島区、代表取締役・菅藤達也）は2026年1月27日、セールスAIエージェント「Effic」とSFA（営業支援システム）を連携させ、商談の中身を自動で整理・分析し、次に取るべき営業アクションまで示す構想を明らかにしました。第一弾としてSalesforceとの連携を開始し、主要SFAへの対応を順次拡大します。
狙いは、SFAに蓄積される情報が営業担当者の主観に依存し、「なぜ売れる／売れない」「どこが詰まっているか」といった判断材料が体系化されにくい課題の解消です。営業DXが進む一方、予算承認状況や意思決定者の懸念などが見えにくく、失注理由も表層的になりがちな点が、属人化や再現性の低さにつながるとしています。
同社によると、商談の音声や議事録をAIが分析して内容を構造化し、2025年に特許取得済みという商談構造分析技術で組織ナレッジとして蓄積します。これをSFAの活動データと結合し、パイプライン分析や受注確度予測、優先案件の特定など意思決定を支援する計画です。ロードマップは、Stage 1（2026年1月〜）で商談記録をSalesforceへ自動転送し、Stage 2（2026年夏～）でパイプライン分析、Stage 3（2026年秋～）でインサイドセールス支援（電話商談の自動記録・分析）を進めます。
今後はSalesforce連携を起点に主要SFAへ対応を広げ、商談記録の連携から横断分析、インサイドセールスの自動化まで段階的に機能を拡充し、リード育成から受注まで一貫したパイプライン管理の実現を目指すとしています。
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公式HP：https://lp.effic.app